North Carolina Health and Human Services Secretary Dev Sangvai toured western North Carolina this week, where he learned more about two critical support programs for people recovering from the devastation left behind by Hurricane Helene.
First, Secretary Sangvai went to Love and Respect Community for Recovery and Wellness in Henderson County to highlight the work of the Hope4NC program, which is delivering critical mental health and substance use disorder (SUD) support for communities in western North Carolina affected by Hurricane Helene.
Hope4NC crisis counselors on the ground in western North Carolina have delivered life-saving help to thousands of residents impacted by the storm in the past nine months.
"There is no right or wrong way to feel during and after a catastrophic disaster like Hurricane Helene," said Secretary Sangvai. "Programs like Hope4NC have been vital to connect people to the care and resources they need when and where they need them."
Between September 2024 and May 2025, Hope4NC has supported western North Carolinians and delivered more than 11,300 individual or group counseling services and supportive contacts, more than 200,000 assessments, referrals and media outreach contacts, and answered more than 7,300 calls to their free, confidential 24/7 helpline.
Love and Respect Community for Recovery and Wellness is a non-profit community organization founded and run by peer support specialists. It offers a safe and relaxed setting where individuals struggling with SUD and/or mental health hurdles can come to receive varying levels of support, free of charge.
"Hope4NC has been vital in the aftermath of Hurricane Helene," said Love and Respect Executive Director Lexie Wilkins. "Our community was in shock and had experienced a traumatic event. We engaged many individuals who may have never utilized our resources otherwise. Partners like Hope4NC came in to stabilize and provided access to resources. Sending North Carolina Certified Peer Support Specialists and counselors that our participants could access alongside our services has been life changing. They have given our community a sense of hope."
During his visit in western North Carolina, Secretary Sangvai also toured and met with representatives from Caja Solidaria, a human service organization serving Henderson and Transylvania Counties that provides fresh foods for Medicaid-eligible families through the Healthy Opportunities Pilot (HOP) program.
HOP began in 2022 as the nation’s first comprehensive program to test and evaluate the impact of providing select evidence-based, non-medical interventions related to housing, food, transportation and interpersonal safety and toxic stress to high-needs Medicaid enrollees.
As of April 30, 2025, more than 43,000 people were registered in the pilot program and had received more than one million services across 33 counties. Participants in the HOP program visit the emergency room less often, reducing the cost of needed medical care for enrollees by more than a thousand dollars per person, per year.
"The Healthy Opportunities Pilot program proves the best way to lower health care costs and create healthier communities is to reduce the need for medical care in the first place and has changed the lives of thousands of people," Secretary Sangvai said. "I know lawmakers in western North Carolina recognize the incredible impact this program is having, and I am hopeful they are continuing to look for ways to support its future."
Current versions of the North Carolina House and Senate budgets do not include any funding for HOP. Without continued funding from the General Assembly, no new services will be possible after June 30, 2025, impacting thousands of people in North Carolina.
El Secretario de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, Dev Sangvai, recorrió el oeste de Carolina del Norte esta semana, donde aprendió más sobre dos programas de apoyo críticos para las personas que se recuperan de la devastación dejada por el huracán Helene.
Primero, el secretario Sangvai fue a Love and Respect Community for Recovery and Wellness en el condado de Henderson para destacar el trabajo del programa Hope4NC, que brinda apoyo crítico para la salud mental y el trastorno por consumo de sustancias (SUD, por sus siglas en inglés) a las comunidades del oeste de Carolina del Norte afectadas por el huracán Helene.
Los asesores de crisis de Hope4NC en el oeste de Carolina del Norte prestaron ayuda para salvar a miles de habitantes afectados por la tormenta en los últimos nueve meses.
"No hay una manera correcta o incorrecta de sentirse durante y después de un desastre catastrófico como el huracán Helene", dijo el secretario Sangvai. "Los programas como Hope4NC han sido muy importantes para conectar a las personas con la atención y los recursos que necesitan cuando y donde los necesitan".
Entre septiembre de 2024 y mayo de 2025, Hope4NC ha apoyado a los habitantes del oeste de Carolina del Norte y ha brindado más de 11,300 servicios de asesoramiento individual o grupal y contactos de apoyo, más de 200,000 evaluaciones, referencias y contactos de divulgación en los medios, y ha respondido más de 7,300 llamadas a su línea de ayuda gratuita y confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Love and Respect Community for Recovery and Wellness es una organización comunitaria sin fines de lucro fundada y dirigida por especialistas en apoyo entre pares. Ofrece un entorno seguro y relajado donde las personas que batallan con SUD u obstáculos de salud mental pueden llegar a recibir diferentes niveles de apoyo, de forma gratuita.
"Hope4NC ha sido vital a raiz del huracán Helene", dijo la Directora Ejecutiva de Love and Respect, Lexie Wilkins. "Nuestra comunidad estaba en estado de shock y había experimentado un evento traumático. Involucramos a muchas personas que tal vez nunca hayan utilizado nuestros recursos de otra manera. Socios como Hope4NC llegaron para estabilizar y proporcionar acceso a los recursos. El envío de especialistas y consejeros certificados de apoyo entre pares de Carolina del Norte para que nuestros participantes pudieran acceder junto con nuestros servicios ha cambiado la vida. Le han dado a nuestra comunidad un sentido de esperanza".
Durante su visita al oeste de Carolina del Norte, el Secretario Sangvai también realizó una gira y se reunió con representantes de Caja Solidaria, una organización de servicios humanos que presta servicios a los condados de Henderson y Transylvania proporcionando alimentos frescos a las familias elegibles para Medicaid a través del programa Piloto de Oportunidades Saludables (HOP, por sus siglas en inglés).
HOP comenzó en 2022 como el primer programa integral de la nación para probar y evaluar el impacto de proporcionar intervenciones selectas no médicas basadas en evidencia relacionadas con la vivienda, la alimentación, el transporte, la seguridad interpersonal y el estrés tóxico a los miembros de Medicaid con altas necesidades.
Al 30 de abril de 2025, más de 43,000 personas estaban registradas en el programa piloto y habían recibido más de un millón de servicios en 33 condados. Los participantes en el programa HOP visitan la sala de emergencias con menos frecuencia, reduciendo el costo de la atención médica necesaria para los miembros en más de mil dólares por persona, por año.
"El programa Piloto de Oportunidades Saludables demuestra que la mejor manera de reducir los costos de atención médica y crear comunidades más saludables es reducir la necesidad de atención médica en primer lugar y ha cambiado la vida de miles de personas", dijo el secretario Sangvai. "Sé que los legisladores en el oeste de Carolina del Norte reconocen el increíble impacto que está teniendo este programa, y espero que continúen buscando formas de apoyar su futuro".
Las versiones actuales de los presupuestos de la Cámara de Representantes y el Senado de Carolina del Norte no incluyen ningún financiamiento para HOP. Sin el financiamiento continuo de la Asamblea General, no serán posibles nuevos servicios después del 30 de junio de 2025, lo que afectará a miles de personas en Carolina del Norte.