The North Carolina Department of Health and Human Services received three federal grants from the Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) totaling almost $7 million to improve the 988 Suicide and Crisis Lifeline, enhance Mobile Crisis Teams and provide treatment for Substance Use Disorders (SUD) for pregnant and postpartum women. September is National Suicide Prevention Month, and these grants will help NCDHHS continue its efforts to lower suicide deaths and attempts in North Carolina.
SAMHSA awarded NCDHHS $5.2 million to improve response to all 988 contacts (calls, chats and texts) and to improve service for populations at high risk of suicide and overdose. Additionally, NCDHHS received $750,000 from SAMHSA to enhance existing Mobile Crisis Teams (MCTs) serving Bertie, Halifax, Hertford and Northampton counties. SAMHSA also awarded $1.08 million to NCDHHS to provide integrated, evidence-based SUD and maternal mental health services for pregnant and postpartum women and their families.
Demand for 988 services has grown in recent years, and North Carolina continues to take steps to meet the increased need. NCDHHS will use the grant to expand organizational capacity to meet rising volume and improve referral pathways by better integrating 911 and mobile crisis into the system.
“The 988 Suicide and Crisis Lifeline is a critical resource for someone experiencing a mental health crisis,” said NC Health and Human Services Secretary Dev Sangvai. “A recent study showed that almost 88% of people who expressed suicidal thoughts and called 988 credited the service with saving their life. We are grateful to our federal partners for awarding this funding. This grant will help us expand services, improve outcomes and raise awareness of this lifesaving service.”
The 988 Suicide and Crisis Lifeline is available 24/7 via phone, text and chat, and offers access to trained crisis counselors for people experiencing a mental health crisis, substance misuse, or emotional distress. On Sept. 8, 2026, also known as 988 Day, NCDHHS unveiled new signage to raise awareness of 988 in all state government parking garages in Raleigh. The department has made the sign template available for hospitals, schools and other businesses to download and use.
The Behavioral Health Mobile Crisis Team Partnership grant will help better integrate MCTs in the Involuntary Commitment Process used by magistrates in Bertie, Halifax, Hertford, and Northampton counties. Between July 2025 and June 2026, only three of 307 MCT responses in these four counties originated from a magistrate referral, even though MCTs operated by Integrated Family Services (IFS) are active in all four counties.
Magistrates, law enforcement, EMS and community partners will also receive training to address all four topic areas in the grant: crisis de-escalation; suicide prevention and lethal means safety; overdose recognition and response, including naloxone administration; and role clarification and dispatch protocol for the 988 co-response model and the magistrate-to-988 backline procedure.
“When someone experiences a mental health or substance use crisis, we want to make sure they receive the best and most appropriate response available,” said Kelly Crosbie, MSW, LCSW, Assistant Secretary for Mental Health, Developmental Disabilities and Substance Use Services. “Making the system more accessible to magistrates will reduce involuntary commitments, save law enforcement many hours of transportation, and keep people who need mental health support from languishing in emergency departments that are not best suited to treat them.”
Mobile Crisis Teams and 988 are just two facets of NCDHHS’ continuum of care for people experiencing mental health or substance use crises. The Peer Warmline works in conjunction with 988, offering callers the chance to speak with specialists who have personal experience with mental health or substance use disorders.
Community crisis centers are safe places where people can get help from a licensed clinician without needing to go to the emergency room. Many crisis centers are open 24 hours a day and do not require appointments. Open Access/Walk-In Clinics offer same-day support for mental health or substance use needs and can help with referrals to appropriate resources.
NCDHHS has developed a Crisis Communications Toolkit with free flyers, posters and other resources to promote crisis services and raise awareness of the programs available to people experiencing a mental health crisis. Materials are provided in English and Spanish in a variety of formats.
NCDHHS also received $1.08 million to strengthen and expand the state’s ability to provide integrated, evidence-based SUD and maternal mental health services for pregnant and postpartum women and their families. The program seeks to address co-occurring substance use and mental health conditions through comprehensive screening, treatment, recovery supports and workforce development in a non-residential setting.
The department is committed to improving the crisis system of care in North Carolina and is grateful for investments from federal partners as we continue to expand access to services and lifesaving resources for all North Carolinians.
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988 is available to anyone, anytime. If you or someone you know is struggling or in crisis, help is available. Call or text 988, or chat at 988lifeline.org. Individuals who speak Spanish can now connect directly to Spanish-speaking crisis counselors by calling 988 and pressing option 2, texting "AYUDA" to 988, or chatting online at 988lineadevida.org or 988Lifeline.org. Video calling is available for people fluent in American Sign Language (ASL).
Resources are available on the NCDHHS Suicide Prevention website for social or family situations, depression, anxiety, panic attacks, thoughts of suicide, alcohol or drug use, or if you just need someone to talk to.
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte recibió tres subvenciones federales de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA, por sus siglas en inglés) por un total de casi $ 7 millones para mejorar la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis, mejorar los equipos móviles de respuesta a crisis y proporcionar tratamiento para los trastornos por uso de sustancias para mujeres embarazadas y posparto. Septiembre es el Mes Nacional de Prevención del Suicidio, y estas subvenciones ayudarán al Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS, por sus siglas en inglés) a continuar sus esfuerzos para reducir las muertes e intentos de suicidio en Carolina del Norte.
La SAMHSA otorgó al NCDHHS $5.2 millones para mejorar la respuesta a todos los contactos de la Línea 988 (llamadas, chats y mensajes de texto) y para mejorar el servicio para las poblaciones con alto riesgo de suicidio y sobredosis. Además, el NCDHHS recibió $ 750,000 de la SAMHSA para mejorar los equipos móviles de respuesta a crisis existentes que sirven a los condados de Bertie, Halifax, Hertford y Northampton. La SAMHSA también otorgó $ 1.08 millones al NCDHHS para brindar servicios integrados de salud mental materna y trastornos por uso de sustancias basados en evidencia para mujeres embarazadas y posparto, y sus familias.
La demanda de los servicios de la Línea 988 ha crecido en los últimos años, y Carolina del Norte continúa tomando medidas para satisfacer la creciente necesidad. El NCDHHS utilizará la subvención para ampliar la capacidad organizativa para satisfacer el creciente volumen y mejorar las vías de remisiones mediante una mejor integración del 911 y servicios móviles de respuesta a crisis en el sistema.
"La Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis es un recurso fundamental para alguien que experimenta una crisis de salud mental", dijo Dev Sangvai, secretario de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte. “Un estudio reciente mostró que casi el 88 % de las personas que expresaron pensamientos suicidas y llamaron a la Línea 988 atribuyeron al servicio haber salvado su vida. Agradecemos a nuestros socios federales por otorgar estos fondos. Esta subvención nos ayudará a ampliar los servicios, mejorar los resultados y crear conciencia sobre este servicio que salva vidas".
La Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, mensaje de texto y chat, y ofrece acceso a consejeros de respuesta a crisis capacitados para personas que experimentan una crisis de salud mental, uso de sustancias o angustia emocional. El 8 de septiembre, de 2026, también conocido como Día 988, el NCDHHS mostró el nuevo letrero para dar a conocer la Línea 988 en todos los estacionamientos del gobierno estatal en Raleigh. El departamento ha puesto a disposición la plantilla del letrero para que los hospitales, escuelas y otras empresas lo descarguen y utilicen.
La subvención Behavioral Health Mobile Crisis Team Partnership (Asociación de equipos móviles de respuesta a crisis de salud conductual) ayudará a integrar mejor a los equipos móviles de respuesta a crisis en el proceso de internamiento involuntario utilizado por los magistrados de los condados de Bertie, Halifax, Hertford y Northampton. Entre julio de 2025 y junio de 2026, solo tres de las 307 respuestas de equipos móviles de respuesta a crisis en estos cuatro condados se originaron a partir de una remisión de magistrados, a pesar de que los equipos móviles de respuesta a crisis operados por Servicios Familiares Integrados (IFS, por sus siglas en inglés) están activos en los cuatro condados.
Los magistrados, la policía, los Servicios Médicos de Emergencia (EMS, por sus siglas en inglés) y los socios comunitarios también recibirán capacitación para abordar las cuatro áreas temáticas de la subvención: reducción de la crisis; prevención del suicidio y seguridad de los medios letales; reconocimiento y respuesta a la sobredosis, incluida la administración de naloxona; y aclaración de roles y protocolo de despacho para el modelo de respuesta conjunta a la Línea 988 y el procedimiento de respaldo del magistrado a la Línea 988.
"Cuando alguien experimenta una crisis de salud mental o de uso de sustancias, queremos asegurarnos de que reciba la mejor y más apropiada respuesta disponible," dijo Kelly Crosbie, MSW, LCSW, subsecretaria de Servicios de Salud Mental, Discapacidades de Desarrollo y Uso de Sustancias. "Hacer que el sistema sea más accesible para los magistrados reducirá los internamientos involuntarios, ahorrará a la policía muchas horas de transporte y evitará que las personas que necesitan apoyo de salud mental esperen por tiempos prolongados en los departamentos de emergencia que no son los más adecuados para tratarlos".
Los equipos móviles de respuesta a crisis y la Línea 988 son solo dos facetas de la atención continua del NCDHHS para las personas que experimentan crisis de salud mental o uso de sustancias. La línea de ayuda entre pares, Peer Warmline, trabaja en conjunto con la Línea 988, ofreciendo a las personas que llaman la oportunidad de hablar con especialistas que tienen experiencia personal con trastornos de salud mental o uso de sustancias.
Los centros comunitarios de respuesta a crisis son lugares seguros donde las personas pueden obtener ayuda de un médico autorizado sin necesidad de ir a la sala de emergencias. Muchos centros de crisis están abiertos las 24 horas del día y no requieren citas. Las clínicas de acceso abierto o que no requieren cita previa ofrecen apoyo el mismo día para las necesidades de salud mental o uso de sustancias y pueden ayudar con las remisiones a los recursos apropiados.
El NCDHHS ha desarrollado un Kit de herramientas de comunicación de respuesta a crisis con folletos, carteles y otros recursos gratuitos para promover los servicios de respuesta a crisis y crear conciencia sobre los programas disponibles para las personas que experimentan una crisis de salud mental. Los materiales se proporcionan en inglés y español en una variedad de formatos.
El NCDHHS también recibió $ 1.08 millones para fortalecer y ampliar la capacidad del estado para brindar servicios integrados de salud mental materna y trastornos por uso de sustancias basados en evidencia para mujeres embarazadas y posparto, y sus familias. El programa busca abordar el uso simultáneo de sustancias y las afecciones de salud mental a través de exámenes integrales, tratamiento, apoyos de recuperación y desarrollo de la fuerza laboral en un entorno no residencial.
El departamento está comprometido a mejorar el sistema de atención de crisis en Carolina del Norte y agradece las inversiones de los socios federales a medida que continuamos ampliando el acceso a los servicios y recursos que salvan vidas para todos los habitantes de Carolina del Norte.
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La Línea 988 está disponible para cualquier persona, en cualquier momento. Si usted o alguien que conoce tiene dificultades o está en crisis, hay ayuda disponible. Llame o envíe un mensaje de texto al 988, o chatee al 988lifeline.org. Las personas que hablan español ahora pueden comunicarse directamente con los consejeros de respuesta a crisis de habla hispana llamando al 988 y presionando la opción 2, enviando un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al 988 o chateando en línea al 988lineadevida.org o 988Lifeline.org. Las videollamadas están disponibles para personas que dominan el lenguaje de señas estadounidense (ASL, por sus siglas en inglés).
Los recursos están disponibles en el sitio web de prevención del suicidio del NCDHHS para situaciones sociales o familiares, depresión, ansiedad, ataques de pánico, pensamientos de suicidio, uso de alcohol o drogas, o si solo necesita a alguien con quien hablar.
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