Servicios de Alimentos y Nutrición (Cupones para alimentos)
Servicios de Alimentos y Nutrición (FNS, por sus siglas en inglés), también conocido como cupones para alimentos, es un programa que ayuda a las personas elegibles con ingresos limitados a complementar sus presupuestos de alimentos para que puedan comprar alimentos.
Los beneficios se otorgan en una tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT, por sus siglas en inglés), que funciona como una tarjeta de débito. Puedes usarla para comprar alimentos en tiendas que acepten tarjetas EBT. Busca letreros que digan: "Aceptamos los beneficios de SNAP".
Últimas actualizaciones
- Los beneficios adicionales otorgados durante la pandemia de COVID-19 finalizaron en marzo de 2023. Más información
- Los beneficios de P-EBT continuarán para algunos estudiantes en el verano de 2023. Más información
- Aumento de reportes de "robo de tarjetas" y beneficios robados. Protégete a ti mismo
¿Qué podemos ayudarte a hacer hoy?
La elegibilidad para los Servicios de Alimentos y Nutrición (FNS, por sus siglas en inglés) está determinada por los ingresos, el tamaño del hogar, los activos y muchos otros factores. Debido a que el cálculo es complejo, la mejor manera de averiguar si eres elegible es presentar una solicitud.
¡No esperes! Tus beneficios comienzan a partir de la fecha en que recibimos tu solicitud, incluso si no está completa. Descubre cómo solicitar los beneficios de FNS.
Es posible que puedas obtener beneficios si:
- No tienes trabajo o tienes un trabajo con un salario bajo
- Recibes beneficios de asistencia familiar Trabajo Primero (WFFA, por sus siglas en inglés), asistencia temporal para familias necesitadas, también conocido como beneficios sociales (TANF, por sus siglas en inglés), o SSI (para personas con discapacidades)
- Eres de la tercera edad o discapacitado, y de bajos ingresos
- Estás experimentando la falta de vivienda
Para calificar, tu hogar debe cumplir con ciertas reglas sobre cuánto dinero ganas, cuánto dinero y propiedades tienes, y dónde vives.
Aquí hay algunas cosas básicas que necesitas saber:
1. Solicitar para ti solo o para tu hogar.
Si vives solo, no tienes vivienda o tienes compañeros de cuarto con los que no cocinas, ni comes, tienes un hogar de uno (1). Cuando presentes la solicitud, recuerda que tu hogar es de una sola persona.
Si vives con tu familia u otras personas con las que preparas alimentos y comes, cuenta a cada una de esas personas en tu hogar. Eso incluye a los niños y personas mayores en tu hogar.
2. Límites de ingresos y recursos.
En la mayoría de los casos, existen límites para los ingresos que tú y otras personas en tu hogar pueden recibir. Además, hay límites de cuánto dinero y propiedades (recursos) puedes tener. Aún podrías calificar si trabajas tiempo parcial, ganas un poco de dinero, o si eres dueño de una casa o un automóvil.
Después de presentar la solicitud, los trabajadores de elegibilidad determinan qué límites te aplican y si ciertas deducciones (como para gastos médicos o para un refugio) podrían ayudarte a calificar.
3. Otros requisitos.
- Debes ser residente de Carolina del Norte y ciudadano estadounidense, o tener cierto estatus legal. Los inmigrantes indocumentados no son elegibles.
- Debe tener un número de Seguro Social, o haber solicitado uno.
- Las personas condenadas por delitos graves relacionados con las drogas podrían no ser elegibles.
- Los estudiantes universitarios no son elegibles, a menos que cumplan con ciertos requisitos laborales o excepciones.
- Si eres un adulto sin hijos y puedes trabajar, es posible que debas trabajar o participar en un programa de trabajo para seguir recibiendo beneficios.
¿Listo para el siguiente paso?
Solicitar los beneficios de FNS, también llamados cupones para alimentos, puede parecer difícil, pero hemos creado una lista de verificación para ayudarte a prepararte:
Si estás listo para presentar una solicitud o estás verificando el estado de tu solicitud, visita el sitio web de ePASS.
Hay varias formas de verificar los saldos de FNS y todas están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Asegúrate de tener a la mano tu número de tarjeta. Entonces tú puedes:
- Llamar al 1-888-622-7328.
- Visita www.ebtedge.com. Haz clic en más información en el enlace de Titulares de tarjetas EBT.
- Descarga la aplicación móvil ebtEDGE. La aplicación está disponible como descarga gratuita en Apple Store y Google Play.
Si no puedes encontrar tu tarjeta o número de tarjeta, llama al 1-888-622-7328 para obtener ayuda.
Si tienes un problema con tu tarjeta EBT, por ejemplo, si se pierde o si olvidas tu NIP (Número de Identificación Personal, o PIN, en inglés), consulta las preguntas frecuentes sobre EBT aquí.
Puedes activar tu tarjeta, seleccionar un NIP, verificar el saldo de tu tarjeta, ver tu historial de transacciones o cancelar tu tarjeta EBT utilizando el portal del titular de la tarjeta en www.ebtEdge.com o a través de la aplicación móvil EBT Edge disponible en Google Play o Apple Store.
Si tienes otras preguntas, puedes llamar al centro de atención de NC EBT al 1-866-719-0141 o usar nuestro formulario de contacto aquí. El centro de atención está abierto de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes. No está abierto los fines de semana ni días festivos.
Contáctanos
¿Necesitas ayuda adicional? Llama al centro de atención de NC EBT al 1-866-719-0141, o envía un mensaje en línea a la División de Servicios Sociales.
Otros recursos
Preguntas frecuentes
Los beneficios de FNS se emiten en una tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT, por sus siglas en inglés). Los destinatarios de FNS usan tarjetas EBT para acceder a los beneficios de FNS en cualquier comercio autorizado por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA, por sus siglas en inglés). La mayoría de las principales tiendas de comida son comerciantes autorizados por el USDA. Las preguntas sobre tarjetas perdidas o robadas, cambio de NIP o verificación de saldos, se pueden responder llamando al 1-888-622-7328.
La cantidad de beneficios que recibe cada hogar se basa en varios factores de elegibilidad, como el número de personas en el hogar, el ingreso total y las deducciones permitidas.
Si vives solo, no tienes vivienda o tienes compañeros de cuarto con los que no cocinas, ni comes, tienes un hogar de uno (1). Si vives con tu familia u otras personas con las que preparas alimentos y comes, cuenta a cada una de esas personas en tu hogar. Eso incluye a los niños y personas mayores en tu hogar.
| Tamaño del hogar | Beneficio máximo* |
|---|---|
| 1 | $281 |
| 2 | $516 |
| 3 | $740 |
| 4 | $939 |
| 5 | $1,116 |
| 6 | $1,339 |
| 7 | $1,480 |
| 8 | $1,691 |
| Cada miembro adicional | (+$211) |
* Debido a que muchos factores intervienen en la determinación del monto del beneficio, la mayoría de los hogares no reciben el máximo. Solicita ahora.
Tus beneficios de EBT estarán disponibles el mismo día de cada mes según el último dígito de tu número de seguro social, incluso si ese día es fin de semana o día festivo.
| Si tu número de Seguro Social (SSN) termina en: | Tus beneficios estarán disponibles después de las 6 a.m. del: |
|---|---|
| 1 | Día 3 de cada mes |
| 2 | Día 5 de cada mes |
| 3 | Día 7 de cada mes |
| 4 | Día 9 de cada mes |
| 5 | Día 11 de cada mes |
| 6 | Día 13 de cada mes |
| 7 | Día 15 de cada mes |
| 8 | Día 17 de cada mes |
| 9 | Día 19 de cada mes |
| 0 | Día 21 de cada mes |
Aviso: Los beneficios están disponibles el tercer día de cada mes si no tienes un número de Seguro Social.
Utiliza nuestro localizador de Departamentos de Servicios Sociales locales, para encontrar la oficina más cercana a ti.
Aunque puedes hacer muchísimas cosas relacionadas a FNS en línea, tal vez quieras visitar la oficina local de FNS para solicitar beneficios, dejar documentos o hablar con un trabajador social.
Artículos que si puedes comprar con FNS:
- Panes, cereales, frutas, verduras
- Carnes, pescados, aves, lácteos
- Agua embotellada, bebidas sin alcohol
- Semillas y plantas que producen alimentos
Artículos que no puedes comprar con FNS:
- Cerveza, vino, licor, cigarrillos
- Cualquier artículo que no sea comestible, así como comida para mascotas, jabones, artículos para el hogar
- Vitaminas y medicinas
- Alimentos calientes o alimentos ya preparados
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Quejas
Si tienes alguna queja o preocupación, entonces:
- Llámanos al 1-866-719-0141
- Envíanos un mensaje en líneaa la División de Servicios Sociales
- Envía una carta a la oficina del Subsecretario de Derechos Civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos
U.S. Department of Agriculture
Office of the Assistant Secretary for Civil Rights
Food and Nutrition Service, USDA
Por correo a esta dirección:
1320 Braddock Place, Room 334
Alexandria, VA 22314
Por fax:
(833) 256-1665 ó (202) 690-7442
O por correo electrónico (email):
FNSCIVILRIGHTSCOMPLAINTS@usda.gov
*No envíes los formularios de solicitud o recertificación aquí.